Организатор – АНО «Агентство стратегических инициатив».
Модератором мероприятия выступил директор дивизиона «Качество жизни» АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов»Александр Пироженко. Участниками совещания стали представители ряда российских регионов, федеральные эксперты и региональные экспертные группы Национальной социальной инициативы (НСИ).
Стандарт является одним из элементов НСИ и внедряется в 35 субъектах страны, в том числе и в Калужской области. Цель проекта – создать условия и сформировать инфраструктуру для реализации практик, которые направлены на повышение качества и доступности услуг в социальной сфере.
Дмитрий Разумовский сообщило ходе работы по внедрению стандартав Калужской области. По его словам, этот процесс в регионе идёт достаточно активно, поскольку имеется успешный опыт реализации НСИ,института региональных сервисных уполномоченных и сервис-дизайнеров, спроектированы и отработаны жизненные ситуации «Буллинг» и «Возвращение» (помощь участникам специальной военной операции и их семьям).
Говоря о межведомственном и межсекторном взаимодействии, стандарт которого наш регион предлагает разработать, заместитель губернатора акцентировал на том, что его основой может стать уже существующая инфраструктура электронного правительства. Она используется для предоставления государственных услуг и сервисов населению.В настоящее время субъекты переходят на более совершенную платформу, разработанную Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. К этому как раз будут добавляться элементы, реализованные в рамках Национальной социальной инициативы. В частности, предлагается применить принципысервис-дизайна при реинжиниринге старых и разработке новых услуг и сервисов, осуществить переход от принципа предоставления отдельных услуг к предоставлению услуг по жизненной ситуации, подключить к системе межведомственного взаимодействия некоммерческие организации и внести изменения в административные регламенты.
«Сейчас очень важно адресно по каждой жизненной ситуации такую работу провести», – подчеркнул Дмитрий Разумовский.
Министерство внутренней политики Калужской области
Официальная информация доступна на сайте
областной администрации: www.admoblkaluga.ru